top of page

DEർജ്ജ കട ഉപദേശങ്ങൾ

Energyർജ്ജ കടമുള്ള ഉപഭോക്താക്കളുമായി പ്രവർത്തിക്കാൻ energyർജ്ജ കമ്പനികൾക്ക് നിയമപരമായ ബാധ്യതയുണ്ടെന്ന് പലർക്കും അറിയില്ല, ചില സന്ദർഭങ്ങളിൽ കടം പൂർണ്ണമായും എഴുതിത്തള്ളിയേക്കാം.

 

നിങ്ങളുടെ ഗ്യാസ് അല്ലെങ്കിൽ ഇലക്ട്രിസിറ്റി ബില്ലുകൾ അവഗണിക്കാതിരിക്കുക എന്നത് വളരെ പ്രധാനമാണ്, നിങ്ങളുടെ energyർജ്ജ വിതരണക്കാരോട് അവർ എങ്ങനെയാണ് തിരിച്ചടവ് നൽകേണ്ടതെന്ന് സമ്മതിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ അവർ നിങ്ങളുടെ വിതരണം വിച്ഛേദിക്കുമെന്ന് ഭീഷണിപ്പെടുത്തിയേക്കാം.

നിങ്ങൾ സാധാരണയായി പ്രതിമാസ അല്ലെങ്കിൽ ത്രൈമാസ നേരിട്ടുള്ള ഡെബിറ്റ് വഴി പണമടയ്ക്കുകയാണെങ്കിൽ, paymentsർജ്ജ കമ്പനി ഭാവിയിലെ പേയ്‌മെന്റുകളിൽ കടം ഉൾപ്പെടുത്താൻ ശ്രമിക്കണം, അവിടെ നിങ്ങൾക്ക് കടം ഒറ്റയടിക്ക് അടയ്ക്കാൻ കഴിയില്ല.

താങ്ങാനാവുന്ന ഒരു പേയ്മെന്റ് പ്ലാൻ മാത്രം അംഗീകരിക്കുക.  

ഒരു പ്രീപേമെൻറ് മീറ്ററിലേക്ക് നീങ്ങാൻ നിങ്ങളെ നിർബന്ധിക്കുന്നു

കടത്തിന്റെ തിരിച്ചടവ് സംബന്ധിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ധാരണയിലെത്താൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പ്രീപെയ്മെന്റ് മീറ്റർ ഘടിപ്പിച്ചിട്ടുണ്ടെന്ന് energyർജ്ജ കമ്പനി നിർബന്ധിച്ചേക്കാം.

നിങ്ങളുടെ വിതരണക്കാരനും geർജ്ജ റെഗുലേറ്ററായ ഓഫ്‌ജെം നിശ്ചയിച്ച നിയമങ്ങൾ പാലിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഈ നിയമങ്ങൾ അർത്ഥമാക്കുന്നത് ഇനിപ്പറയുന്നവയാണെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ വിതരണക്കാരന് നിങ്ങളെ പ്രീപേയ്‌മെന്റിലേക്ക് മാറ്റാൻ കഴിയില്ല:

  • നിങ്ങൾ അവർക്ക് പണം നൽകാനുണ്ടെന്ന് നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുന്നില്ല, നിങ്ങൾ ഇത് അവരോട് പറഞ്ഞു - ഉദാഹരണത്തിന് ഒരു മുൻ വാടകക്കാരനിൽ നിന്നാണ് കടം വന്നതെങ്കിൽ

  • നിങ്ങൾ കടപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന പണം തിരിച്ചടയ്ക്കാനുള്ള മറ്റ് വഴികൾ അവർ നിങ്ങൾക്ക് വാഗ്ദാനം ചെയ്തിട്ടില്ല - ഉദാഹരണത്തിന് എ  നിങ്ങളുടെ ആനുകൂല്യങ്ങളിലൂടെ തിരിച്ചടവ് പദ്ധതി അല്ലെങ്കിൽ പേയ്മെന്റുകൾ

  • അവർ നിങ്ങൾക്ക് അറിയിപ്പ് നൽകാതെ ഒരു പ്രീപേമെൻറ് മീറ്റർ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാൻ നിങ്ങളുടെ വീട്ടിൽ വരുന്നു - കുറഞ്ഞത് 7 ദിവസമെങ്കിലും ഗ്യാസിനും 7 പ്രവൃത്തി ദിവസത്തിനും വൈദ്യുതി

  • നിങ്ങളെ പ്രീപേയ്‌മെന്റിലേക്ക് മാറ്റാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് എഴുതുന്നതിന് മുമ്പ് നിങ്ങളുടെ കടം തിരിച്ചടയ്ക്കാൻ അവർ കുറഞ്ഞത് 28 ദിവസമെങ്കിലും നൽകിയിട്ടില്ല  

ഇവയിൽ ഏതെങ്കിലും ബാധകമാണെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ വിതരണക്കാരനോട് പറയുക. അവർ ഇപ്പോഴും നിങ്ങളെ പ്രീപേയ്‌മെന്റിലേക്ക് മാറ്റണമെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ചെയ്യണം  പരാതിപ്പെടുക  അവരുടെ മനസ്സ് മാറ്റാൻ അവരെ പ്രേരിപ്പിക്കാൻ.   

നിങ്ങൾ വികലാംഗനോ രോഗിയോ ആണെങ്കിൽ

ഇനിപ്പറയുന്നവയാണെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ വിതരണക്കാരന് നിങ്ങളെ പ്രീപേയ്‌മെന്റിലേക്ക് മാറ്റാൻ കഴിയില്ല:

  • മീറ്ററിലേക്ക് പോകാനോ വായിക്കാനോ ഉപയോഗിക്കാനോ ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള രീതിയിൽ അപ്രാപ്തമാക്കിയിരിക്കുന്നു

  • മീറ്ററിലേക്ക് പോകാനോ വായിക്കാനോ ഉപയോഗിക്കാനോ ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള ഒരു മാനസികാരോഗ്യ അവസ്ഥയുണ്ട്

  • നിങ്ങളുടെ ശ്വസനത്തെ ബാധിക്കുന്ന അസുഖം, ആസ്ത്മ പോലുള്ളവ

  • ആർത്രൈറ്റിസ് പോലുള്ള ജലദോഷം കൂടുതൽ വഷളാക്കുന്ന ഒരു രോഗം ഉണ്ട്

  • വൈദ്യുതി ആവശ്യമുള്ള മെഡിക്കൽ ഉപകരണങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുക - ഉദാഹരണത്തിന് ഒരു സ്റ്റെയർ ലിഫ്റ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ഡയാലിസിസ് മെഷീൻ

ഇവയിൽ ഏതെങ്കിലും ബാധകമാണെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ വിതരണക്കാരനോട് പറയുക. അവർ ഇപ്പോഴും നിങ്ങളെ പ്രീപേയ്‌മെന്റിലേക്ക് മാറ്റണമെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ചെയ്യണം  പരാതിപ്പെടുക  അവരുടെ മനസ്സ് മാറ്റാൻ അവരെ പ്രേരിപ്പിക്കാൻ.

നിങ്ങളുടെ വിതരണക്കാരന്റെ മുൻഗണനാ സേവന രജിസ്റ്ററിൽ ഉൾപ്പെടുത്താനും നിങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടണം - നിങ്ങളുടെ energyർജ്ജ വിതരണത്തിൽ നിങ്ങൾക്ക് അധിക സഹായം ലഭിക്കും.  

നിങ്ങളുടെ മീറ്ററിൽ എത്താനോ മുകളിലേക്ക് കയറാനോ നിങ്ങൾക്ക് കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ

നിങ്ങളുടെ മീറ്റർ ടോപ്പ് അപ്പ് ചെയ്യുന്നത് നിങ്ങൾക്ക് വളരെ ബുദ്ധിമുട്ടാണെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ വിതരണക്കാരന് നിങ്ങളെ പ്രീപേയ്‌മെന്റിലേക്ക് മാറ്റാൻ കഴിയില്ല. ഇനിപ്പറയുന്നവയാണെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ വിതരണക്കാരനോട് പറയുക:

  • നിങ്ങളുടെ നിലവിലെ മീറ്റർ എത്തിച്ചേരാൻ പ്രയാസമാണ് - ഉദാഹരണത്തിന് ഇത് തല ഉയരത്തിന് മുകളിലാണെങ്കിൽ

  • നിങ്ങൾക്ക് എല്ലായ്പ്പോഴും നിങ്ങളുടെ നിലവിലെ മീറ്ററിലേക്ക് പോകാൻ കഴിയില്ല - ഉദാഹരണത്തിന് ഇത് ഒരു പങ്കിട്ട അലമാരയിലാണെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു കീ ഇല്ല

  • നിങ്ങളുടെ മീറ്റർ ടോപ്പ് അപ്പ് ചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന ഒരു കടയിലേക്ക് പോകുന്നത് ബുദ്ധിമുട്ടായിരിക്കും - ഉദാഹരണത്തിന് നിങ്ങൾക്ക് ഒരു കാർ ഇല്ലെങ്കിൽ അടുത്തുള്ള കട 2 മൈൽ അകലെയാണെങ്കിൽ

ഇതുപോലുള്ള പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് ചുറ്റും വഴികളുണ്ടാകാം. ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങളുടെ വിതരണക്കാരൻ നിങ്ങളുടെ മീറ്റർ നീക്കിയേക്കാം അല്ലെങ്കിൽ ഓൺലൈനിൽ ടോപ്പ് അപ്പ് ചെയ്യാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിച്ചേക്കാം.

നീ ചെയ്തിരിക്കണം  നിങ്ങളുടെ വിതരണക്കാരനോട് പരാതിപ്പെടുക  അവർക്ക് ഈ പ്രശ്നങ്ങളിലൊന്ന് പരിഹരിക്കാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിലും നിങ്ങളെ പ്രീപെയ്‌മെന്റിലേക്ക് മാറ്റാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ. നിങ്ങളുടെ പരാതി വിജയിച്ചാൽ, അവർ നിങ്ങളെ പ്രീപേയ്‌മെന്റിലേക്ക് മാറ്റില്ല.  

ഒരു കാരണവുമില്ലാതെ നിങ്ങൾ നിരസിക്കുകയാണെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ പണം നൽകാം

ഈ പേജിലെ കാരണങ്ങളൊന്നും നിങ്ങൾക്ക് ബാധകമല്ലെങ്കിൽ, പ്രീപെയ്മെന്റിലേക്ക് നീങ്ങാൻ നിങ്ങളുടെ വിതരണക്കാരനെ അനുവദിക്കും. നിങ്ങൾ ഇത് അംഗീകരിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, അവർക്ക് നിങ്ങളുടെ വീട്ടിൽ പ്രവേശിക്കാനും ഒരു പഴയ രീതിയിലുള്ള പ്രീപേമെൻറ് മീറ്റർ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാനോ അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ സ്മാർട്ട് മീറ്റർ പ്രീപേമെൻറ് ക്രമീകരണത്തിലേക്ക് മാറ്റാനോ ഒരു വാറന്റ് ലഭിക്കും - ഇതിന് £ 150 വരെ ചിലവാകും. നിങ്ങൾ അവർക്ക് നൽകേണ്ട പണത്തിലേക്ക് വാറന്റിന്റെ വില അവർ ചേർക്കും.  

bottom of page